Hỗ trợ

Cần giúp đỡ? Email sixpilot.technology@gmail.com — chúng tôi thường phản hồi trong 1–2 ngày làm việc.

Câu hỏi thường gặp

Cách sử dụng FormatWord?
  1. Mở ứng dụng và chọn tệp .docx (từ Tệp, iCloud Drive, hoặc dùng nút Chia sẻ → FormatWord từ Mail, Zalo…).
  2. Để ứng dụng tự nhận diện trường từ trang bìa, hoặc chọn quy chuẩn trong danh sách.
  3. Tuỳ chỉnh thông số nếu cần (lề, cỡ chữ, giãn dòng, số trang…), rồi bấm Định dạng.
  4. Xem trước, sau đó lưu vào Tệp hoặc chia sẻ tệp kết quả. Tệp gốc không bị thay đổi.
Mục lục chưa cập nhật số trang?

Mở tệp trong Microsoft Word trên máy tính, nhấn Ctrl + A rồi F9 (trên Mac: ⌘ + A rồi F9 hoặc Fn + F9) và chọn “Update entire table”. Word sẽ tính lại số trang của mục lục, danh mục bảng/hình.

Ứng dụng hỗ trợ định dạng tệp nào?

Chỉ hỗ trợ tệp Word .docx. Với tệp .doc cũ, hãy mở bằng Word/Pages và lưu lại dưới dạng .docx. PDF không được hỗ trợ.

Giới hạn dung lượng tệp?

Tối đa 50 MB mỗi tệp. Nếu tệp lớn hơn, hãy nén ảnh trong Word (Picture Format → Compress Pictures) trước khi định dạng.

Tài liệu của tôi có được tải lên mạng không?

Không. Mọi xử lý diễn ra trên thiết bị. Ứng dụng chỉ tải danh mục quy chuẩn công khai. Xem Chính sách quyền riêng tư.

Trường của tôi chưa có trong danh sách hoặc quy chuẩn chưa đúng?

Gửi email kèm tên trường và tài liệu hướng dẫn trình bày (không cần gửi bài của bạn). Chúng tôi cập nhật danh mục từ xa, không cần chờ bản cập nhật ứng dụng.

Xoá lịch sử thế nào?

Vào mục Lịch sử trong ứng dụng, vuốt để xoá từng mục hoặc chọn xoá tất cả. Lịch sử chỉ nằm trên máy của bạn.

Liên hệ

Email: sixpilot.technology@gmail.com · SixPilot

Support

Need help? Email sixpilot.technology@gmail.com — we usually reply within 1–2 business days.

FAQ

How do I use FormatWord?
  1. Open the app and pick a .docx file (from Files, iCloud Drive, or Share → FormatWord from Mail and other apps).
  2. Let the app detect your university from the cover page, or choose a standard from the list.
  3. Adjust settings if needed (margins, font sizes, line spacing, page numbers…) and tap Format.
  4. Preview, then save to Files or share the result. Your original file is never changed.
The table of contents shows old page numbers?

Open the file in Microsoft Word on a computer, press Ctrl + A then F9 (on Mac: ⌘ + A then F9 or Fn + F9) and choose “Update entire table”.

Which file formats are supported?

.docx only. Re-save older .doc files as .docx in Word or Pages first. PDF is not supported.

Is there a file size limit?

Up to 50 MB per file. For larger files, compress pictures in Word first.

Are my documents uploaded?

No. Everything is processed on your device; the app only downloads the public standards catalog. See the Privacy Policy.

My university is missing or a standard is wrong?

Email us the university name and its official formatting guideline (no need to send your paper). We update the catalog remotely — no app update needed.

How do I clear history?

Open History in the app and swipe to delete an item, or delete all. History is stored only on your device.

Contact

Email: sixpilot.technology@gmail.com · SixPilot